Naša cesta s kávou: Od jedného kávového automatu k špecialistovi na kávu
Naša vášeň pre kávu začala už v roku 2000, kedy sme nainštalovali náš úplne prvý verejný kávový automat. V tom čase išlo predovšetkým o instantnú kávu, no už o pár rokov neskôr – v roku 2013 – sme si uvedomili, že trh a zákazníci sa menia. Stúpajúci dopyt po kvalitnej zrnkovej káve nás motivoval zmeniť smer a využiť jej potenciál naplno.
Z vlastných zdrojov sme vybudovali prvú nehnuteľnosť a otvorili kamennú predajňu, dnes známe miesto pod názvom Coffee&Books. Po úspešnom rozbehu predaja nasledoval ďalší logický krok – založenie e-shopu s názvom Tvojakava.sk.
Od Slovenska až po susedov
Začínali sme s niekoľkými produktmi na sklade, no vďaka pozitívnym reakciám a narastajúcemu záujmu sme sa rozhodli expandovať. Postupne vznikli aj naše zahraničné e-shopy Tvakava.cz (Česko) a Atekaved.hu (Maďarsko), kde dnes patríme medzi etablovaných hráčov na trhu s kávou a kávovým príslušenstvom.
Kto sme dnes?
-
Rodinná firma s výlučne slovenskými vlastníkmi
-
25 rokov na trhu vďaka našim verným zákazníkom a ochote neustále napredovať
-
Vlastná predajňa, vlastný sklad, vlastný tím a vlastný servis
-
Stáli zamestnanci, z ktorých niektorí sú s nami viac ako 10 rokov
-
Certifikát Udržateľný e-shop
-
Spolupráca s renomovanými partnermi ako Nestlé, Agfoods, Julius Meinl a ďalšími
Prečo nakúpiť práve u nás?
✔ Osobný prístup – nie sme anonymný marketplace. Náš zákazník je pre nás partner, nie len číslo v databáze.
✔ Poradenstvo a podpora – s kávou aj kávovarmi si rozumieme. Máme vlastný servis a komunikujeme so zmluvnými servisnými partnermi.
✔ Široký sortiment – stovky produktov skladom, od zrnkových káv až po čistiace prípravky a šálky.
✔ Rýchle doručenie – objednávky expedujeme ešte v deň prijatia.
✔ Ekologické balenie – myslíme aj na planétu.
✔ 30-dňová lehota na vrátenie – u nás máte viac času na rozmyslenie.
✔ Bonusový systém – za každý nákup získavate zľavu späť do peňaženky.
✔ Vlastná značka kávy – ktorú pražíme pre vás s dôrazom na kvalitu.
✔ 100 % recenzie na Heuréke a zlatý certifikát Overené zákazníkmi
Naša vízia
Veríme v dlhodobé vzťahy a zodpovedný obchod. Našim cieľom je udržateľná expanzia do ďalších krajín EÚ a budovanie značky, ktorá ponúka kvalitnú kávu, špičkový zákaznícky servis a férové podmienky.
Konkurencia? Sme iní.
V dobe veľkých e-commerce platforiem, kde dominuje kvantita nad kvalitou a osobný prístup sa vytráca, sa snažíme robiť veci inak. Marketplaces nikdy nebudú špecialistami na kávu tak ako my. My rozumieme chutiam, vôňam, technike aj vašim otázkam. Ak hľadáte spoľahlivý obchod s dušou, ktorý rozumie káve rovnako dobre ako vám – ste na správnom mieste. Tvojakava.sk nie je len o produktoch, ale aj o ľuďoch, ktorí za nimi stoja.